Если вам звонят с незнакомого номера и просят сообщить данные или перевести средства, не делайте этого
16:51 27.01.2026 16+
Если вам звонят с незнакомого номера и просят сообщить данные или перевести средства, не делайте этого. Это мошенники. Не сообщайте никому свои личные данные, пароли, коды из SMS, даже если звонящий представляется сотрудником банка.
Что делать, если вам звонят с незнакомого номера и просят данные или деньги
Не сообщайте личные данные
Не называйте свои ФИО, дату рождения, паспортные данные, номера банковских карт, коды из SMS и любые другие конфиденциальные сведения.
Не переводите деньги
Не перечисляйте деньги на указанные счета или номера, даже если звонящий убеждает, что это необходимо для подтверждения личности или для решения каких-либо проблем.
Прекратите разговор
Не вступайте в долгие беседы с незнакомыми номерами, не извиняйтесь и не прощайтесь, а просто завершите звонок.
Блокируйте номер
Заблокируйте номер, с которого поступил звонок, чтобы избежать повторных звонков.
Обратитесь в полицию
Если вы стали жертвой мошенников или есть подозрения на мошенничество, обратитесь в полицию.
Не отвечайте на подозрительные звонки
Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров, особенно если они поступают часто.
Проверьте информацию
Если вам звонят, представляясь сотрудником банка или другой организации, перезвоните в эту организацию по официальному номеру телефона и уточните информацию.
Почему мошенники просят сказать «да»
Мошенники могут использовать запись вашего голоса с ответом «да» для подтверждения каких-либо операций от вашего имени, в том числе для оформления кредитов или покупок.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников
Прекратить взаимодействие с мошенниками. Не отвечать на их сообщения, письма, звонки, не переходить по ссылкам и не открывать файлы, которые они прислали.
Заблокировать мошенников в социальных сетях и номера телефонов, с которых они звонили.
Сохранить все сообщения, письма, ссылки, звонки и другие материалы, которые могут послужить доказательством мошенничества.
Обратиться в банк, откуда был сделан перевод. Нужно заблокировать карту или учётную запись в онлайн-банке и попробовать отменить транзакцию.
Написать заявление в полицию. Это можно сделать в отделении полиции по месту жительства или на сайте МВД. К заявлению обычно просят приложить выписку о движении средств на карте и счёте, которую делают в банке.
Составить иск в суд. При сумме ущерба до 50 тыс. рублей иск будут рассматривать в мировом суде, а свыше 50 тыс. — в районном.
Если сумма значительная, стоит обратиться в прокуратуру.
Найти других пострадавших. Коллективный иск обычно привлекает больше внимания и помогает снизить расходы на юридическое сопровождение.
Обратиться к юристу. Когда действия не приносят результатов, а дело усложняется, стоит обратиться за помощью к опытному специалисту.
